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Términos y condiciones de uso

Condiciones generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online www.hockeyland.es.

Todo pedido hecho a la tienda online www.hockeyland.es implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online www.hockeyland.es vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el CLIENTE reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online www.hockeyland.es. El hecho que la tienda online www.hockeyland.es no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

Precios

Los precios publicados en la tienda online www.hockeyland.es son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online www.hockeyland.es.

Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online www.hockeyland.es se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

En caso de necesitar factura, deberá solicitarla a través del correo electrónico, cualquier factura descargada a través de la página web no tendrá ninguna validez legal.

 

Formas de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online www.hockeyland.es mediante:

  • PayPal
  • Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual.

 

Producto

Las ofertas presentadas por la tienda online www.hockeyland.es son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online www.hockeyland.es se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera la tienda online www.hockeyland.es.

 

Registro de usuarios

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.

En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

 

Proceso de compra

Para comprar en la tienda online www.hockeyland.es será necesario ser usuario registrado.

Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar".

Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante PayPal o con tarjetas de debito o crédito.

 

Portes

La forma de envío para España Peninsula será a traves de la compañia de mensajería Envialia y para  Las Islas Canarias y restos de islas será con la compañia Mondaile. www.hockeyland.es se reserva el derecho de cambiar la forma de envío por otra equivalente o superior en plazo de Entrega y calidad de Servicio. Se cargarán los portes en la compra y deberán ser desembolsados con anterioridad, junto con el pago de los productos solicitados. Las incidencias de transporte no implican ninguna responsabilidad por nuestra parte. Los costes de transporte no están incluidos en los precios del producto y son a cargo del CLIENTE a menos que se indique lo contrario. www.hockeyland.es no se responsabiliza de la duración del transporte fuera de España, Ni de tasas de Aduana en su caso ya que los envíos fuera de la comunidad europea están exentos de IVA en España. En caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, EL CLIENTE debe hacerlo constar en el documento de entrega que firma al transportista, de lo contrario no se admitirán reclamaciones por dicho concepto.

 

Información sobre impuestos aduaneros

En www.hockeyland.es no cobramos tasas ni aranceles. El posible importe de las tasas depende de la reglamentación en vigor en cada país o territorio de destino. Lamentamos no poder informarle sobre el importe exacto de dichas tasas. Sin embargo, puede encontrar más información en la página web oficial de la autoridad aduanera de su país.

Nos vemos obligados a declarar el importe total del pedido en los formularios aduaneros. Si usted cree que podemos ayudarle en evitar o minimizar los impuestos, por favor contáctenos enviando una consulta. Sin embargo, siendo el destinatario, usted aún tiene la responsabilidad de los impuestos, no podemos garantizarle que no tendrá que pagar dichos impuestos.

 

Gastos de envíos

En www.hockeyland.es  cobramos los envíos por franjas de precios. Precios para la península Ibérica, Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

Todos los pedidos tienen un coste de 9,68€ IVA incluido.

 

Anulación o devoluciones de pedidos.

Si usted devuelve el pedido una vez esté en su domicilio y no lo realizo en la confirmación o por causas que no sean justificables, su línea de crédito a la hora de volver a realizar un pedido con nosotros será NULA, hasta que abone los portes anteriores y mediante tarjeta de crédito o débito.

Si al recibir tu pedido no estás conforme con el artículo puedes devolverlo en un plazo de 7 días y siempre en el mismo estado en el que se le envió. Los gastos de envío corren por su cuenta siempre que no haya sido una equivocación por nuestra parte y no concuerde con lo solicitado. El reintegro se efectuará dentro de los 15 días siguientes una vez descontados los gastos de envío iniciales. Si no desea que se reembolse el dinero, se canjeará por otro artículo.

Hay que tener en cuenta las diferencias de tonalidad provocadas por el efecto del monitor no se consideran en este punto, el color puede tener una variación del 5-10%. 

Las devoluciones de productos comprados serán aceptadas si el material se devuelve en las mismas condiciones que se entregó, no siendo necesario el pago previo del coste de transporte del retorno. En caso de cambio por otro artículo, se abonará la diferencia en precio más el coste de envío del nuevo artículo.

 

Devoluciones por error en pedidos.

En el plazo máximo de 24 HORAS, el cliente debe solicitar dicha devolución. y remitir el producto a PORTES PAGADOS. La mercancía debe estar intacta, es decir, en perfectas condiciones de producto, embalaje, manuales, accesorios, etc. Para ello, debe envolverse el producto en papel de embalar y protegerlo con material resistente. En ningún caso se efectúa la salida del nuevo producto hasta haber recibido el primero en las condiciones señaladas.

 

Contacto

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas a través del formulario de contacto.

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